Возвраты и обратные этикетки
Версия 2.7
Возврат после приёма груза
После первого скана отменить исходную этикетку нельзя. Откройте отправление, выберите «Оформить возврат», проверьте склад возврата и создайте отдельную этикетку. Стоимость обратного плеча показывается перед подтверждением.
Срок действия этикетки возврата
Этикетка возврата действует 7 календарных дней с момента выпуска. Если срок истёк до первого скана, отмените неиспользованную этикетку и оформите новую. У каждой новой этикетки свой штрихкод.
Частичный возврат
Для возврата части заказа создайте возврат только для соответствующего места. Исходное отправление и уже доставленные места сохраняют свои статусы.