Забор отправлений курьером
Версия 2.7
Заказ курьера
На рабочий день текущая дата доступна при заказе до 13:00 по местному времени склада и наличии свободного окна. Для заявки нужен подтверждённый склад, число мест и контакт на месте. Доступность и время показываются в карточке заявки.
Изменение и отмена окна
Курьерский забор можно изменить или отменить до начала окна, если осталось не меньше 2 часов. При меньшем остатке обратитесь в поддержку и укажите номер заявки на забор. Изменение этикетки само по себе не отменяет забор.
Курьер не приехал
Если окно завершилось и в кабинете нет отметки о заборе, откройте обращение. Укажите номер заявки, адрес склада и фактическое число мест. Сотрудник проверит события перевозчика и предложит следующее доступное окно.